Î1. Este o fabrică?
R: Da, avem peste 10 ani de experiență în proiectare și producție!
Î2. Cât durează plasarea unei comenzi?
R: 3-4 săptămâni
Î3. Există vreo certificare?
R: Da, există IS09001, ISO14001, TS16949, ISO13485, CERTIFICARE UL.
Î4. Care este specialitatea noastră?
R: Putem proiecta produse pe baza aplicației.
Î5. Acceptați comenzi OEM/ODM?
R: Da, acceptăm comenzi OEM/ODM. Pentru comenzile OEM, cantitatea minimă recomandată este de 100 buc. Pentru comenzile ODM, cantitatea minimă recomandată este de 1000 buc. Taxa de matriță va fi percepută în funcție de design.
Î6. Cât timp va fi necesar pentru finalizarea unei comenzi?
R: Pentru comenzi mici și produse în stoc, pregătirea și livrarea vor dura mai puțin de 3 zile, iar timpul de livrare depinde de alegerea clienților, cel mai rapid fiind de 7 zile, iar cel mai lung de 1 lună.
Pentru comenzi mari, deoarece trebuie să confirmăm toate aspectele, inclusiv pregătirea materialelor, producția, această procedură va dura între 5 și 21 de zile lucrătoare, în funcție de cantitatea comenzii, testarea în 1 până la 3 zile lucrătoare și, în final, ambalarea în 1 zi, deci cel mai rapid timp de 7 zile și cel mai lung timp de 25 de zile fără livrare.
Î7. Ca și clienți pe termen lung, ce alte servicii putem primi?
1. Un produs nou va fi oferit odată cu comanda, astfel încât să puteți vedea dacă este un produs potențial pe piață și să îl promovați, având dreptul să revindeți produsul în districtul dumneavoastră.
2. Reducere suplimentară la taxe, preț mai mic la achiziționarea de produse în cantități mai mici.
3. Putem oferi asistență pentru imagini promoționale și putem realiza imagini cu sigla clienților
Î8. Cât timp este garanția pentru cablu și, dacă este defect sau cu defecte, cum vă puteți proteja beneficiile?
R: Toate cablurile noastre sunt vândute cu garanție de 12-36 de luni, iar pentru comenzile în cantități mari, vom oferi o garanție de rezervă de 0,3% până la 0,5% pentru defectele trimise odată cu comanda, așadar, dacă comandați 1000 de bucăți, înseamnă că puteți primi 1003 bucăți cu garanție de rezervă. Dacă primiți defecte în mai mult de 5 bucăți și în mai puțin de 0,1%, vă rugăm să contactați departamentul de vânzări și să oferiți imagini, iar noi vă vom rezolva problema prin înlocuirea cu o comandă nouă sau rambursarea.
Î9. Acceptați comenzi de mostre gratuite?
R: Da, comenzile de mostre sunt acceptate, unele mostre pot fi oferite gratuit, excluzând transportul de marfă.